CT-e1/SaaSの特徴SERVICE
他社には真似できない
圧倒的なコストパフォーマンス。
自社開発体制を強みとして仕入れコストを削減。
他社では真似できない料金体系を実現しました。
運用開始後のカスタマイズ費用０円。
初期費用と月額サービス基本料金のみ
驚くほど低価格なランニングコストでありながら
運用時に必要で最適なカスタマイズが可能です！
他社のクラウドCTI
コムデザインのCTI（CT-e1/SaaS）
コムデザインが選ばれる理由
- 運用開始後のカスタマイズ料金は「０円」。
- 他社には真似できないコムデザインの独自サービス。
料金表
料金は至ってシンプル。
コンタクトセンターの現場で求められる機能を“標準機能” としてご提供
必要な機能を追加料金を気にせずにご利用頂けます。
初期費用
初期導入設定費\300,000
初期導入設定料には基本的な設定項目「標準初期設定項目」の対応。および「初期導入手順」に従う作業が含まれています。これら以外の作業が発生する場合は、要件定義後に別途お見積りを差し上げます。
※お客様コンタクトセンター内設備、インターネット接続設備(VPN接続設備)費用は含まれていません。
※IP電話等の機器代金は含まれていません。
初期導入
- 1.ヒアリング・ご提案
- 2.導入準備
- 3.初期設定作業
- 4.導入・設定(稼働確認)
- 5.操作説明
標準初期設定項目
- 1.エージェント登録
- 2.番号計画・設定
- 3.テンプレート選択による IVR基本構築
- 4.2つまでの着信コールフロー作成
- 5.3つまでのスキル追加
- 6.テナント閉塞工事 (解約時対応)
サービス基本料金
CT-e1/SaaS月額利用料(別途消費税がかかります)
| ライセンス名 | 月額利用料 | 課金単位 |
|---|---|---|
| 外線ライセンス | 5,000円 | 同時通話可能数 |
| シートライセンス | 5,000円 | 同時ログイン席数 |
| 管理機能ライセンス | 5,000円 | 管理機能利用席数 |
ライセンスの考え方
「外線ライセンス（同時通話数）」「シートライセンス（同時使用席数）」を分けて契約。
業務に合わせた無駄のない契約が可能です。
例）外線ライセンス：３回線 シートライセンス：２席 管理機能ライセンス：１席
| 外線ライセンス | シートライセンス | 管理機能ライセンス |
|---|---|---|
| 通話＋待ち呼の最大数 | オペレーター最大ログイン可能数 | 管理機能利用PC数 |
お見積もり例比較
御見積例 外線ライセンス：10ch シートライセンス：20席 管理機能ライセンス：4席
他社のクラウドCTI
| 導入初年度 | ２年目 | 累計 |
|---|---|---|
| 約350万～580万 | 約300万～480万+100万 | 約750万～1,160万 |
コムデザインのCTI（CT-e1/SaaS）
| 導入初年度 | ２年目 | 累計 |
|---|---|---|
| 234万 | 204万 | 438万 |
なぜこれだけコストパフォーマンスが良いのか？その謎に迫る。
